Die Firma Ergosign GmbH trägt seine Kompetenzen für die menschzentrierte Gestaltung, prototypische Konzeption und fortlaufende Evaluation der Konzeptualisierung der Plattform und des ChatBots bei. Im Fokus stehen die Identifikation relevanter Erfordernisse im Rahmen einer Contextual Inquiry, das Ableiten von Nutzeranforderungen, sowie der Erarbeitung relevanter Artefakte des menschzentrierten Gestaltungsprozesses. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt in der strategischen Beratung, Konzeption, Evaluation und implementationstechnischen Realisierung von Benutzungsschnittstellen für komplexe Anwendungen u. a. in den Bereichen Health, Industry, Finance, Education und Consumer.